Responsable de l’accueil

Principales tâches :

Le·la responsable de l'accueil assure une expérience exceptionnelle pour les invité·e·s du Festival. Ce poste clé, axé sur l’hospitalité, implique de garantir un accueil chaleureux et fluide, ainsi qu’une intégration réussie à la vie du Festival. Le maintien d'un sens aigu de l'organisation et de la diplomatie est au cœur de cette mission, contribuant activement au succès de cet événement culturel d'envergure.

Sous la supervision de la directrice de production, le·la responsable de l’accueil travaille en étroite avec l’équipe de production, tout en assumant un ensemble de fonctions distinctes :

- Définir les besoins et coordonner l’ensemble des transports locaux et nationaux, en lien avec le département de Programmation et de Production ;

- Superviser les horaires d’arrivées et de départs des artistes et assurer une présence lors de leur arrivée et de leur départ de l’hôtel ou de l’aéroport ;

- Effectuer et maintenir à jour la réservation des chambres d’hôtel pour les invité·e·s et assurer une liaison régulière avec les hôtels, avant et pendant l’événement ;

- Superviser, encadrer et élaborer l’horaire de travail du personnel de l’accueil, incluant les assistant·e·s à l’accueil, chauffeur·euse·s et les bénévoles ;

- Participer activement à l'accueil des invités, notamment au Salon d’accueil au Quartier général, à l’aéroport, à l’hôtel et dans les salles de spectacles ;

- Gérer, planifier et assurer le respect des budgets alloués.

Qualifications et exigences requises :

- Permis de conduire valide (classe 4B, un atout).

- Deux ans d’expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires

- Expérience de travail ou de bénévolat pour un festival

- Capacité à travailler en équipe dans des délais serrés

- Diplomatie, minutie et capacité de gérer des priorités avec efficacité

- Aisance avec l’informatique (suite Office)

- Bilinguisme (français et anglais)